裝修是一件復雜且煩心的事情。周期性長、專業性高，很多業主在裝修之前做了無數攻略，但依然不能避免被套路。大多數人在裝修后表示，再也不想裝修！一套裝修圖紙：這也沒有考慮到、那也沒有考慮到；一份裝修預算：不是這里多了，就是那里少項；裝修中：工人師傅在現場不是這里不清楚、將就一下，就是那里不清楚、將就一下，不是等這就是等那，監理一個星期見不著人；好不容易裝修完：這里缺點啥、那里缺點啥，這里有點小問題、那里有點小問題。整個裝修效果和預想的相差甚遠，總覺得味道不對。導致這樣結果的原因很多，在這里給大家分享兩個根本的原因：客戶體驗方面，施工服務方面！

家裝行業的問題很多，業主僅僅是想要一個更有質量的家，所以家裝公司在面對業主滿意度時能拿出誠意來，重視業主需求，優化管理，解決問題，家裝行業才能越來越好。

40%客戶抱怨

客戶在簽單前對公司的信任度是高的，不然也不會選擇我們。但是為什么在后期總會有怨言？家裝施工工序繁多，合理的流程客戶都會覺得不理解，更何況不是太到位的現場管理？

60%遠程監控

業主需要的是便捷的工具，安裝erp采取輕重結合，業主端口通過微信輕應用即可隨時了解自家的工程進度，以及現場圖片。同步可以反饋問題，得到解決反饋。

80%材料透明

安裝erp材料采購功能提供材料商端口，下單的同時，訂單同步推送到業主微信端口。無暗箱操作，提升客戶體驗。

100%標準售后

安裝erp提供保內、保外售后功能，幫助企業標準的售后維保機制，快速反應提升客戶體驗的同時也能帶來工程回單。